Oberfläche der Fernbedienung wird klebrig

Dieser Beitrag bezieht sich auf das folgende Produkt: Homematic Funk-Fernbedienung 19 Tasten mit Display, schwarz HM-RC-19-B für Smart Home / Hausautomation

Bestell-Nr. 68-08 33 61

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Oberfläche der Fernbedienung wird klebrig

von grosseralex » 11.10.2015, 10:01 

Hallo,

ich habe eine schwarze Fernbedienung seit bestimmt 3 Jahren. Seit einen Jahr bemerke ich wie die gummierte Oberfläche nach und nach klebrig wird. Ein waschen mit Spüli hat auch keine Abhilfe gebracht. Ich habe ein Nichtraucher-Haushalt, also wegen Nikotin hat das nichts zu tun. Das ist für eine Fernbedienung für 149€ so nicht hin zu nehmen. Wird es für die Fälle auch nach der Garantie Umtausch geben?

Gruß Ake Reil
grosseralex
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AW: Oberfläche der Fernbedienung wird klebrig

von ELV - Technische Kundenbetreuung » 12.10.2015, 10:29 

Hallo grosseralex,

bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir mit Ihnen in einem öffentlichen Forum keine kundenindividuellen Lösungen diskutieren möchten. Sie können sich jedoch gerne mit unserem Kundenservice per eMail an kundenservice@elv.de in Verbindung setzen.

ELV - Technische Kundenbetreuung
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Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der technischen Kundenbetreuung

AW: AW: Oberfläche der Fernbedienung wird klebrig

von grosseralex » 12.10.2015, 11:15 

Hallo ELV-Team,

habe eine Mail an den Kundenservice geschickt.

MFG grosseralex
grosseralex
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AW: AW: AW: Oberfläche der Fernbedienung wird klebrig

von Andysun » 07.01.2019, 14:00 

Hallo,

ich habe ganau das selbe Problem, die Oberfläche der Fernbedienung wird eklig klebrig.
Andysun
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