Neuer Befestigungssockel / Ersatz

Dieser Beitrag bezieht sich auf das folgende Produkt: Homematic Funk-Türschlossantrieb KeyMatic, weiß inkl. Funk-Handsender HM-Sec-Key für Smart Home / Hausautomation

Bestell-Nr. 68-15 11 37

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Neuer Befestigungssockel / Ersatz

von NizzelXD » 17.03.2019, 21:00 

Guten Morgen ELV-Team,

der Befestigungssockel/die Montageplatte meines HM-Sec-Key ist beim demontieren zerbrochen, daher hätte ich gerne eine Neue.
Kann ich die irgendwo bestellen?

Danke und Grüße
Christoph
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von NizzelXD » 18.03.2019, 10:10 geändert am 18.03.2019 11:26

Hi ELV-Team,

diese Montageplatte habe ich gefunden, aber das ist doch die Platte für Schweizer Schließzylinder. Die Deutsche scheint eine andere Form zu haben oder?

Danke für die schnelle Antwort und Grüße

Montageplatte für Schweizer Schließzylinder:


Homematic Funk-Türschlossantrieb KeyMatic



NizzelXD
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von NizzelXD » 18.03.2019, 11:29 

Ich habe die Bilder oben in dem Beitrag aktualisiert.
Meine sieht so aus wie die untere.

Hmm, aber wenn ihr meint, dass das die passende ist. Würde ich es mal probieren.
Ich hoffe, dass der sichtbare Unterschied nicht stört ...
NizzelXD
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von ELV - Technische Kundenbetreuung » 19.03.2019, 10:41 

Hallo an alle im Thema,

NizzelXD hat Recht, bei der ursprünglich empfohlenen Montageplatte handelt es sich um eine Version für die Schweiz mit einer 22mm Bohrung.

Wir haben unseren Beitrag weiter oben im Thema daher korrigiert, um Fehlkäufe zu vermeiden.

Derzeit können wir leider keine Montageplatte für deutsche Profilzylinder mit 19mm Bohrung anbieten. Wir prüfen jedoch, ob diese zeitnah ins Sortiment aufgenommen werden kann.

Für unsere falsche Empfehlung und das nicht verfügbare Ersatzteil möchten wir uns entschuldigen.

ELV - Technische Kundenbetreuung
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Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung

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von NizzelXD » 15.04.2019, 12:30 

Nun ist die Schweizer Montageplatte eingetroffen ...
Und es bestätigt sich die Internetre­cher­che, das Loch ist deutlich größer :/

Was mache ich nun damit? Ist das ein Versuch wert oder sollte ich diese lieber wieder zurück schicken? Und gibt es schon Neuigkeiten bzgl. der "original" Platte?

Danke und Grüße
Christoph

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von KDrescher » 15.04.2019, 18:45 

Hallo,
ich habe einen gebrauchten Sockel von einer Keymatic CAC (Vorgängermodell...) so wie ich es sehe ist die Größe identisch. Wenn Interesse besteht, gebe ich sie her, da das restliche Teil kaputt ist. Bei Interesse bitte melden: klaus_drescher@web.de

mfG. K.Drescher
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